Cómo prosperar en una era de disrupción

Paso 1
Evalúe o audite sus procesos actuales de desarrollo y lanzamiento de productos.

Realice una evaluación interdisciplinaria de sus sistemas y procesos actuales. Identifique las áreas que puedan requerir cambios.

Solicite comentarios a los equipos de producto afectados para obtener una visión completa de todas las áreas implicadas. Esto también ayudará a que sus empleados se sientan incluidos y escuchados desde el principio.

Algunas preguntas que puede plantearse:

• ¿Tenemos actualmente problemas o carencias de colaboración?
• ¿De qué dependemos, del conocimiento informal o de sistemas transparentes?
• ¿Existe alguna oportunidad para mejorar la satisfacción del cliente o reducir sus quejas?
• ¿Hay áreas en las que la empresa carece de información y visibilidad?
• ¿Podemos identificar fácilmente los problemas antes de que se conviertan en obstáculos?
  – ¿Existe alguna oportunidad para mejorar la eficiencia?
  – ¿Qué procesos deben racionalizarse?
  – ¿Hay áreas en las que podamos reducir costes?

Completar esta evaluación le ayudará a establecer metas y objetivos realistas para su proceso de transformación digital y la adopción de una solución Cloud PLM o QMS.

Paso 2
Identifique las metas y los objetivos empresariales.

Establezca metas y objetivos a partir de su evaluación. Establezca metas realistas a corto y largo plazo. Asegúrese de tener en cuenta otros proyectos que compitan por los mismos recursos y valore si un enfoque por fases será la forma más eficaz de alcanzar sus metas.

Paso 3
Forme el equipo del proyecto.

El equipo debe incluir a las principales partes interesadas de toda la organización, entre ellas:

• Ingeniería
• El departamento de compras
• El equipo de fabricación
• Operaciones (equipos de cadena de suministro de fabricación)
• Calidad y asuntos normativos
• Asistencia al cliente
• Patrocinador ejecutivo responsable de comercializar los productos

Paso 4
Elija la solución de software y el proveedor que mejor se adapten a las necesidades de su empresa.

La elección del software o la tecnología adecuados consta de muchos pasos, desde recopilar requisitos y evaluar proveedores hasta elaborar una justificación financiera. Para obtener información, lea nuestra completa guía para compradores de software.

Paso 5
Capacite a los empleados para impulsar la mejora continua.

• Fomente y recompense las nuevas ideas, la responsabilidad y la transparencia
• Proporcione acceso a todos los equipos, desde ingeniería y calidad hasta fabricación, para que todos puedan contribuir y abordar las oportunidades de mejora de los productos y la satisfacción del cliente
• Proporcione a la dirección las herramientas y la capacidad necesarias para medir el rendimiento y realizar ajustes que eliminen retrasos, errores y procesos innecesarios

Paso 6
Evalúe periódicamente los procesos empresariales.

Evalúe el rendimiento real del software con respecto a los objetivos empresariales fijados.

Métricas clave que deben medirse:

• Duración del ciclo de desarrollo del producto
• Tiempo de comercialización
• Reducción de rechazos y reprocesados
• Reducción de costes (desarrollo, fabricación y asistencia sobre el terreno)
• Eficiencias operativas (ciclos de revisión más rápidos y menos errores de producción)
• Satisfacción del cliente

Paso 7
Optimice los procesos a partir de las métricas y los resultados.

No puede mejorar los procesos, los diseños ni los productos si desconoce su rendimiento. Todos los equipos, desde ingeniería y fabricación hasta atención al cliente, deben medir los resultados. Ajustar los diseños o los procesos permitirá mejorar continuamente los productos para mantener una ventaja competitiva.