Problemlösungs-
Management

Closed-Loop-Problemlösungs-Management
beschleunigt Lösungen

FÖRDERT DIE KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG

Bei rapide aufeinanderfolgenden Entwicklungszyklen ist eine korrekte Produktproblemlösung der Schlüssel für erfolgreiche Produkteinführungen. Mit der Problemlösungs-Management-Software Arena Tickets von Arena können Sie alle Ihre Produktprobleme und -verbesserungen als Tickets in Bezug auf den Produktdatensatz verfolgen.

Arena PLM– und QMS-Lösungen bieten Problemlösungs-Management-Software, damit Sie Tickets erfassen, zuweisen, verfolgen und mit den betroffenen Produktdatensätzen, Qualitätsprozessaktionen, Projektplänen, Anforderungen und technischen Änderungen verknüpfen können. Dadurch werden die Produktqualität verbessert, Innovation beschleunigt und Rentabilität gesteigert.

VERBESSERTE TRANSPARENZ VERBESSERT AUCH DIE PROBLEMLÖSUNG

Arena Tickets bietet eine einzige, vereinheitlichte Lösung, in der Sie Probleme erfassen und lösen können, die stets mit den jeweiligen Produkt-, Projekt-, Anforderungs- und Qualitäts-Datensätzen verknüpft sind. Diese Transparenz ermöglicht eine verbesserte Zusammenarbeit, mehr Erkenntnisse und Verbesserungen. Mit PLM- und QMS-Software von Arena erreichen Ihre Produktteams ihre Ziele.

NEUPRODUKT
ENTWICKLUNG

Teams müssen keine in Silos isolierten Tools mehr verwenden, um Probleme zu verfolgen und zu lösen

PRODUKT
TEAMS

weltweit können Probleme lösen und Verbesserungen vorantreiben

FUNKTIONS-ÜBERGREIFENDE TEAMS

können jedes Ticket jederzeit einreichen, verfolgen und zusammen daran arbeiten

ERHALTUNG
ENTWICKLUNGSTEAMS

können Probleme priorisieren und lösen, um kostspielige Fehler oder Verzögerungen zu verhindern

LIEFERKETTENPARTNER

können rund um die Uhr zusammenarbeiten, um Probleme zu beheben und Produkteinführungen zu beschleunigen

GESCHÄFTSFÜHRUNGSTEAMS

genießen mehr Transparenz für bessere Entscheidungen

VERBESSERN SIE DIE PRODUKTQUALITÄT

Die Problemlösungs-Management-Software von Arena verbindet die Entwicklung mit Prozessen zur kontinuierlichen Verbesserung. Wenn Problem- und Verbesserungs-Tickets in einem einzigen System mit Verknüpfungen zu den betroffenen Produktdesign-Datensätzen verwaltet werden, werden Unklarheiten und Lösungsverzögerungen eliminiert.

BESCHLEUNIGT
PRODUKTEINFÜHRUNGEN

Bietet funktionsübergreifenden Teams Transparenz bei Zuweisungen, Priorität, Status und anderen wichtigen Details
Ermöglicht Teams die einfache Bestätigung von Designs, Anpassung von Plänen und schnelle Problemlösung

REDUZIERT BEREITS FRÜHZEITIG PRODUKTIONSKOSTEN

Hilft Ihnen, Probleme zu identifizieren, zu verfolgen und zu beheben, bevor der Produktionslauf beginnt
Ermöglicht Bestätigung der Ticket-Lösung mit Verknüpfung zu damit verbundenen technischen Änderungsaufträgen

BESCHLEUNIGT
DIE LÖSUNG

Erstellt eine komplette Historie der Probleme, Defekte und Verbesserungen
Verknüpft alle Tickets mit dem Produkt und gewährleistet deren Berücksichtigung bei der nächsten Designrevision

Lesen Sie den Artikel „Vier Schritte zu besseren Produkten und Prozessen“.

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VERNETZTES PROBLEMLÖSUNGS-MANAGEMENT FÜR IHRE TEAMS

Arena Tickets bietet kooperatives Closed-Loop-Problemlösungs-Management. Mit Tickets wird das Problemlösungs-Management in den verschiedenen Technikteams schnell und geordnet. Ihr gesamtes Produktteam (Software, Hardware, Elektrik und Firmware) kann Produktprobleme und -verbesserungen zuversichtlich verwalten und zusammen daran arbeiten.

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„Vor Arena hatten wir große Schwierigkeiten damit, bestimmte Fragen und Probleme zu verfolgen, die in der F&E-Phase der Produktentwicklung auftraten. Mit Arena können wir jede Entwicklungsphase dokumentieren und zurückverfolgen, sodass in kritischen Geschäftsphasen keine Fragen unbeantwortet bleiben.“

Danny Dosier Senior Buyer, RGB Spectrum