Problemlösungs-
Management

Closed-Loop-Problemlösungs-Management
beschleunigt Lösungen

DRIVE CONTINUOUS IMPROVEMENT

Problemlösungs-Management-Flussdiagramm

Bei rapide aufeinanderfolgenden Entwicklungszyklen ist eine korrekte Produktproblemlösung der Schlüssel für erfolgreiche Produkteinführungen. Mit der Problemlösungs-Management-Software Arena Tickets von Arena können Sie alle Ihre Produktprobleme und -verbesserungen als Tickets in Bezug auf den Produktdatensatz verfolgen.

Arena PLM– und QMS-Lösungen bieten Problemlösungs-Management-Software, damit Sie Tickets erfassen, zuweisen, verfolgen und mit den betroffenen Produktdatensätzen, Qualitätsprozessaktionen, Projektplänen, Anforderungen und technischen Änderungen verknüpfen können. Dadurch werden die Produktqualität verbessert, Innovation beschleunigt und Rentabilität gesteigert.

ENHANCED VISIBILITY IMPROVES ISSUE RESOLUTION

Arena Tickets bietet eine einzige, vereinheitlichte Lösung, in der Sie Probleme erfassen und lösen können, die stets mit den jeweiligen Produkt-, Projekt-, Anforderungs- und Qualitäts-Datensätzen verknüpft sind. Diese Transparenz ermöglicht eine verbesserte Zusammenarbeit, mehr Erkenntnisse und Verbesserungen. Mit PLM- und QMS-Software von Arena erreichen Ihre Produktteams ihre Ziele.

Entwicklungsteams-Symbol

NEW PRODUCT
DEVELOPMENT

teams eliminate the use of siloed tools to track and resolve issues

Produktteams-Symbol

PRODUCT
TEAMS

around the world can resolve issues and drive enhancements

Symbol für funktionsübergreifende Teams

CROSS-FUNCTIONAL TEAMS

can submit, track, and collaborate on any ticket at any time

Symbol für Teams für nachhaltige Entwicklung

SUSTAINING
DEVELOPMENT TEAMS

can prioritize and resolve issues to avoid costly errors or delays

Lieferkettenpartner-Symbol

SUPPLY CHAIN PARTNERS

can collaborate around issues 24/7 to speed launches

Führungsebenen-Symbol

EXECUTIVE MANAGEMENT TEAMS

have enhanced visibility to make better decisions

IMPROVE YOUR PRODUCT QUALITY

Die Problemlösungs-Management-Software von Arena verbindet die Entwicklung mit Prozessen zur kontinuierlichen Verbesserung. Wenn Problem- und Verbesserungs-Tickets in einem einzigen System mit Verknüpfungen zu den betroffenen Produktdesign-Datensätzen verwaltet werden, werden Unklarheiten und Lösungsverzögerungen eliminiert.

BESCHLEUNIGT
PRODUKTEINFÜHRUNGEN

  • Bietet funktionsübergreifenden Teams Transparenz bei Zuweisungen, Priorität, Status und anderen wichtigen Details
  • Ermöglicht Teams die einfache Bestätigung von Designs, Anpassung von Plänen und schnelle Problemlösung

REDUZIERT BEREITS FRÜHZEITIG PRODUKTIONSKOSTEN

  • Hilft Ihnen, Probleme zu identifizieren, zu verfolgen und zu beheben, bevor der Produktionslauf beginnt
  • Ermöglicht Bestätigung der Ticket-Lösung mit Verknüpfung zu damit verbundenen technischen Änderungsaufträgen

BESCHLEUNIGT
DIE LÖSUNG

  • Erstellt eine komplette Historie der Probleme, Defekte und Verbesserungen
  • Verknüpft alle Tickets mit dem Produkt und gewährleistet deren Berücksichtigung bei der nächsten Designrevision

Lesen Sie den Artikel „Vier Schritte zu besseren Produkten und Prozessen“.

CONNECTED ISSUE MANAGEMENT FOR YOUR TEAMS

Technikteam bespricht Probleme

Arena Tickets bietet kooperatives Closed-Loop-Problemlösungs-Management. Mit Tickets wird das Problemlösungs-Management in den verschiedenen Technikteams schnell und geordnet. Ihr gesamtes Produktteam (Software, Hardware, Elektrik und Firmware) kann Produktprobleme und -verbesserungen zuversichtlich verwalten und zusammen daran arbeiten.

„Vor Arena hatten wir große Schwierigkeiten damit, bestimmte Fragen und Probleme zu verfolgen, die in der F&E-Phase der Produktentwicklung auftraten. Mit Arena können wir jede Entwicklungsphase dokumentieren und zurückverfolgen, sodass in kritischen Geschäftsphasen keine Fragen unbeantwortet bleiben.“

Danny Dosier  Senior Buyer, RGB Spectrum

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