[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_4_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Une solution QMS garantit
la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/span><\/h4>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb disabled_on=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbWHAT IS A QUALITY MANAGEMENT SYSTEM? \u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_enable_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb30px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb30px||30px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_4,1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
QU’EST-CE QU’UN SYST\u00c8ME DE GESTION DE LA QUALIT\u00c9 (QMS)\u00a0?<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=\u00a0\u00bbmax-1120″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Un syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 est un syst\u00e8me formalis\u00e9 de documentation des responsabilit\u00e9s, des processus et des proc\u00e9dures afin de d\u00e9velopper des produits r\u00e9pondant aux exigences des clients et conformes aux normes r\u00e9glementaires.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbVideo Section\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb max_width_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb max_width_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb max_width_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb40px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
![\"Vid\u00e9o](\"https:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/QMS-Overview-video-thumbnail-FR.jpg\")
<\/a><\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ module_class=\u00a0\u00bblocale-hide-cn\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbSide Navigation\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbmodule-nav-links\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_module=\u00a0\u00bb30684″ saved_tabs=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Additional Resources<\/h4>\n\n- What is QMS?<\/a><\/li>\n
- QMS Audits and Inspections<\/a><\/li>\n
- QMS Implementation<\/a><\/li>\n
- QMS Planning<\/a><\/li>\n
- Continuous Improvement<\/a><\/li>\n
- Instituting a QMS System<\/a><\/li>\n
- Most Frequently Asked QMS Questions<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbWHY DO COMPANIES NEED A QMS?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb30px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb30px||30px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb2px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
POURQUOI LES ENTREPRISES DOIVENT-ELLES SE DOTER D’UNE SOLUTION QMS\u00a0?<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.26.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Les entreprises r\u00e9glement\u00e9es doivent mettre en \u0153uvre un syst\u00e8me QMS pour qualifier, commercialiser et assurer la s\u00e9curit\u00e9 et l’efficacit\u00e9 de produits destin\u00e9s \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie. Cette solution apporte une approche syst\u00e9matique permettant d’am\u00e9liorer les contr\u00f4les de qualit\u00e9, d’\u00e9viter les probl\u00e8mes de non-conformit\u00e9, de minimiser les risques d’audit et de simplifier les processus de d\u00e9veloppement de nouveaux produits.<\/p>\n
Les organismes de r\u00e9glementation tels que la Food and Drug Administration (FDA) des \u00c9tats-Unis<\/a>, la Commission europ\u00e9enne et l’Organisation internationale de normalisation (ISO)<\/a> d\u00e9finissent des exigences sp\u00e9cifiques applicables aux syst\u00e8mes de gestion de la qualit\u00e9 afin de garantir que les entreprises respectent les normes telles que la partie\u00a0820 du titre\u00a021 du Code of Federal Regulations (CFR)<\/a>, la partie\u00a011 du titre\u00a021 du CFR<\/a>, le r\u00e8glement UE relatif aux dispositifs m\u00e9dicaux (MDR)<\/a>, le r\u00e8glement UE relatif aux dispositifs m\u00e9dicaux de diagnostic in vitro (IVDR)<\/a> et la norme ISO\u00a013485<\/a>.<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_4,1_4,1_4,1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/fda-compliant-logo.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbfda-compliant-logo\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/European_Commission.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbLogo de la Commission europ\u00e9enne\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbEuropean_Commission\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/iso-standards.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbNormes ISO\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbiso-standards\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbImage\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbDIFFERENT TYPES OF QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb612px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb30px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb30px||30px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||50px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb2px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
LES DIFF\u00c9RENTS TYPES DE SYST\u00c8MES DE GESTION DE LA QUALIT\u00c9<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Le type de solution QMS mis en place varie selon le secteur d’activit\u00e9 et d\u00e9pend des produits, des objectifs et des valeurs uniques de l’entreprise concern\u00e9e. Les organisations s’appuient g\u00e9n\u00e9ralement sur les normes suivantes pour d\u00e9velopper leur propre solution QMS\u00a0:<\/p>\n
\n- ISO 9001\u00a0: cette norme mondialement reconnue peut s’appliquer \u00e0 tous types de secteurs d’activit\u00e9. Elle d\u00e9crit les politiques, proc\u00e9dures, processus et documents n\u00e9cessaires \u00e0 toute solution QMS efficace. Elle livre \u00e9galement les bonnes pratiques de d\u00e9veloppement et de maintenance d’une solution QMS.<\/li>\n
- ISO 13485\u00a0: cette norme guide les fabricants de dispositifs m\u00e9dicaux<\/a> dans l’\u00e9laboration d’une solution QMS qui favorise la conception, le d\u00e9veloppement, la production et la livraison continue de produits s\u00fbrs et efficaces tout au long du cycle de vie.<\/li>\n
- AS9100\u00a0: \u00e9labor\u00e9e par l’International Aerospace Quality Group, cette norme s’appuie sur les exigences \u00e9nonc\u00e9es dans la norme ISO\u00a09001. Elle fournit aux fabricants des secteurs de l’a\u00e9rospatiale et de la d\u00e9fense<\/a> les \u00e9l\u00e9ments QMS cl\u00e9s n\u00e9cessaires \u00e0 la fabrication de produits s\u00fbrs et de haute qualit\u00e9 dans les d\u00e9lais impartis.<\/li>\n
- IATF 16949\u00a0: cette norme fournit aux entreprises de l’industrie automobile<\/a> un cadre pour la mise en \u0153uvre d’une solution QMS ax\u00e9e sur la pr\u00e9vention des d\u00e9fauts et la r\u00e9duction des variations et des rebuts.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/resources\/articles\/key-elements-of-a-quality-management-system\/\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbPOINTS CL\u00c9S D'UNE SOLUTION QMS\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bblocale-hide-cn\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbae94183e-7c31-4336-8471-d21d61310ad2″ custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bb7 QUALITY MANAGEMENT PRINCIPLES\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|auto|30px|auto|false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb2px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
LES 7 PRINCIPES DE GESTION DE LA QUALIT\u00c9<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
La norme ISO\u00a09001<\/a> d\u00e9crit les sept principes suivants pour aider les entreprises \u00e0 accro\u00eetre leurs performances et optimiser leurs r\u00e9sultats\u00a0:<\/p>\n\n- Approche ax\u00e9e sur le client
<\/strong>Toute entreprise doit avoir pour objectif premier de r\u00e9pondre aux attentes de ses clients, voire d’aller au-del\u00e0. Bien cerner et satisfaire les besoins contribue \u00e0 fid\u00e9liser les clients, ce qui permet de g\u00e9n\u00e9rer davantage de revenus.<\/li>\n- Leadership
<\/strong>L’\u00e9quipe de direction doit d\u00e9finir des objectifs clairs et les communiquer \u00e0 l’ensemble de l’entreprise de fa\u00e7on \u00e0 ce que chacun sache o\u00f9 il va et dans quel but.<\/li>\n- Implication des effectifs
<\/strong>Tous les employ\u00e9s doivent \u00eatre encourag\u00e9s \u00e0 apporter de la valeur aux clients dans le cadre de leurs activit\u00e9s professionnelles quotidiennes, et ce quel que soit leur niveau hi\u00e9rarchique. En \u00e9tant impliqu\u00e9s dans les d\u00e9cisions cl\u00e9s et r\u00e9compens\u00e9s pour le travail accompli, les employ\u00e9s se sentiront responsabilis\u00e9s dans leurs actions et s’efforceront d’atteindre les objectifs de qualit\u00e9 de l’entreprise.<\/li>\n- Approche des processus
<\/strong>G\u00e9rer les activit\u00e9s de l’entreprise comme des processus interd\u00e9pendants permet d’obtenir des r\u00e9sultats plus constants et pr\u00e9visibles. <\/strong><\/li>\n- Am\u00e9lioration continue
<\/strong>En mettant l’accent sur l’am\u00e9lioration continue, les entreprises peuvent maintenir leur niveau de performance, s’adapter rapidement \u00e0 l’\u00e9volution des conditions du march\u00e9 et saisir de nouvelles opportunit\u00e9s commerciales.<\/li>\n- Prise de d\u00e9cision fond\u00e9e sur des donn\u00e9es probantes
<\/strong>Les entreprises prennent souvent des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur l’interpr\u00e9tation de plusieurs types et sources de donn\u00e9es. Cependant, analyser les faits et les donn\u00e9es leur permet de prendre des d\u00e9cisions plus objectives et d’atteindre les r\u00e9sultats souhait\u00e9s.<\/li>\n- Gestion des relations
<\/strong>G\u00e9rer efficacement les relations avec les fournisseurs, les clients et les autres partenaires externes est essentiel \u00e0 la p\u00e9rennit\u00e9 de l’entreprise.<\/li>\n<\/ol>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb disabled_on=\u00a0\u00bbon|off|off\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbQUALITY MANAGEMENT TOOLS AND TECHNIQUES\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-50px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px||30px||false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
OUTILS ET TECHNIQUES DE GESTION DE LA QUALIT\u00c9<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Les outils et techniques de gestion de la qualit\u00e9 adopt\u00e9s par les entreprises pour am\u00e9liorer leurs produits, processus et effectifs ont \u00e9volu\u00e9 dans le temps.
Voici quelques-unes des m\u00e9thodes les plus courantes\u00a0:<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ admin_label=\u00a0\u00bbPlan-Do-Check-Act \u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f4f6fc\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px||30px|true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Cycle Plan-Do-Check-Act (PDCA)<\/h3>\n
Le PDCA est le fondement de l’am\u00e9lioration continue. L’\u00e9quipe de direction fixe certains objectifs (Plan). Les \u00e9quipes proc\u00e8dent ensuite \u00e0 des changements ou des am\u00e9liorations pour atteindre ces objectifs (Do). La performance de ces changements est mesur\u00e9e pour d\u00e9terminer leur efficacit\u00e9 (Check). Si les changements sont concluants, ils deviennent la nouvelle pratique courante (Act). S’ils ne le sont pas, le cycle est repris depuis le d\u00e9but.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/Continuous-Improvement-IPDCA-FR.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbAm\u00e9lioration continue\u00a0: roue de Deming (PDCA)\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbContinuous-Improvement-IPDCA\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbImage\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb60%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb2_5,3_5″ admin_label=\u00a0\u00bbDiagramme de cause \u00e0 effet (Fishbone)\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||30px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Diagramme de cause \u00e0 effet (Fishbone)<\/h3>\n
Cet outil visuel aide les \u00e9quipes \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me particulier en explorant toutes les causes possibles jusqu’\u00e0 ce que la cause premi\u00e8re soit identifi\u00e9e et que la marche \u00e0 suivre soit d\u00e9finie.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/Fishbone-Diagram-FR-1.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbEngineering Change Management Flowchart\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbFishbone-Diagram\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ admin_label=\u00a0\u00bbSix Sigma\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f4f6fc\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px||30px|true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Six Sigma<\/h3>\n
Un ensemble de m\u00e9thodes statistiques et de techniques d’analyse des donn\u00e9es est utilis\u00e9 pour trouver les d\u00e9fauts et en d\u00e9terminer la cause. Cette m\u00e9thode a pour objectif de r\u00e9duire la variabilit\u00e9 des processus et d’am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des produits ou des services, ce qui se traduit par une augmentation des revenus et une am\u00e9lioration du moral des employ\u00e9s.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/Six-Sigma-FR.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbAm\u00e9lioration continue\u00a0: roue de Deming (PDCA)\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbSix-Sigma\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbImage\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb60%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||15px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ admin_label=\u00a0\u00bbLean manufacturing\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||30px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Lean manufacturing<\/h3>\n
De nombreuses entreprises ont recours \u00e0 cette m\u00e9thodologie pour r\u00e9duire les d\u00e9chets tout en optimisant la productivit\u00e9 tout au long du processus de production. L’\u00e9limination des processus inefficaces permet de r\u00e9duire les co\u00fbts et d’apporter davantage de valeur au client.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/QMS-Lean-Manufacturing.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbLean manufacturing QMS\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbQMS-Lean-Manufacturing\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb60%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ admin_label=\u00a0\u00bbM\u00e9thode du juste \u00e0 temps (JAT)\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f4f6fc\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||30px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
M\u00e9thode du juste \u00e0 temps (JAT)<\/h3>\n
La strat\u00e9gie de gestion des stocks juste \u00e0 temps<\/a> consiste \u00e0 commander la quantit\u00e9 de mat\u00e9riaux suffisante pour achever la production. Cette m\u00e9thode a pour objectif de r\u00e9duire les d\u00e9chets et le co\u00fbt des stocks, et d’accro\u00eetre l’efficacit\u00e9 de la cha\u00eene de production.<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/QMS-JIT-Manufacturing.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbM\u00e9thode du juste \u00e0 temps (JAT)\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbQMS-JIT-Manufacturing\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb60%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb70.7px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/blog\/history-of-the-quality-management-system\/\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bb\u00c9VOLUTION DE LA GESTION DE LA QUALIT\u00c9 \u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bblocale-hide-cn\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbae94183e-7c31-4336-8471-d21d61310ad2″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbCHALLENGES IN MAINTAINING AN EFFECTIVE QMS\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-25px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
D\u00c9FIS LI\u00c9S AU MAINTIEN D’UNE SOLUTION QMS EFFICACE<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les entreprises ne tirent pas pleinement parti de tous les avantages qu’offre une solution QMS, car elles s’appuient sur des processus manuels d\u00e9pass\u00e9s.<\/p>\n
La plupart des entreprises ont pour habitude de conserver tous les dossiers li\u00e9s \u00e0 leur syst\u00e8me de qualit\u00e9 dans des armoires, des classeurs ou sur des disques durs locaux. Les r\u00e9glementations industrielles \u00e9tant de plus en plus strictes, elles doivent \u00e9laborer et tenir \u00e0 jour une documentation encore plus volumineuse pour prouver leur conformit\u00e9. Face \u00e0 l’augmentation de la quantit\u00e9 de dossiers, conserver, assurer le suivi et mettre \u00e0 jour des documents papier devient trop co\u00fbteux et chronophage. La d\u00e9mocratisation du t\u00e9l\u00e9travail complique d’autant plus la t\u00e2che\u00a0: il est presque impossible de conserver des documents papier de fa\u00e7on centralis\u00e9e et de s’assurer que tout le monde travaille \u00e0 partir de la derni\u00e8re version.<\/p>\n
Il en r\u00e9sulte des erreurs et un manque de tra\u00e7abilit\u00e9 qui emp\u00eachent les entreprises d’atteindre leurs objectifs de qualit\u00e9 et de commercialiser leurs produits dans les d\u00e9lais initialement pr\u00e9vus.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbBENEFITS OF IMPLEMENTING AN ENTERPRISE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM (eQMS) \u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-25px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
AVANTAGES DU D\u00c9PLOIEMENT D’UN SYST\u00c8ME DE GESTION DE LA QUALIT\u00c9 EN ENTREPRISE (eQMS) <\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Les solutions \u00e9lectroniques de gestion de la qualit\u00e9<\/a> sont id\u00e9ales pour les entreprises qui souhaitent abandonner les syst\u00e8mes traditionnels bas\u00e9s sur des documents papier. En conservant les proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles normalis\u00e9es (SOP)<\/a>, les dossiers de conception (DHF)<\/a> et d’autres documents cl\u00e9s dans un r\u00e9f\u00e9rentiel \u00e9lectronique s\u00e9curis\u00e9, les \u00e9quipes peuvent mieux contr\u00f4ler et garantir la tra\u00e7abilit\u00e9 de leurs processus et documents qualit\u00e9. Les modifications apport\u00e9es aux documents peuvent \u00eatre clairement communiqu\u00e9es et rendues accessibles aux \u00e9quipes \u00e0 distance. En outre, chacun peut ais\u00e9ment localiser les fichiers et compiler les informations requises en cas d’audit ou d’inspection r\u00e9glementaire.<\/p>\n
<\/a><\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ module_class=\u00a0\u00bblocale-hide-cn\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbSide Navigation\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbmodule-nav-links\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_module=\u00a0\u00bb30684″ saved_tabs=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Additional Resources<\/h4>\n\n- What is QMS?<\/a><\/li>\n
- QMS Audits and Inspections<\/a><\/li>\n
- QMS Implementation<\/a><\/li>\n
- QMS Planning<\/a><\/li>\n
- Continuous Improvement<\/a><\/li>\n
- Instituting a QMS System<\/a><\/li>\n
- Most Frequently Asked QMS Questions<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbWHY DO COMPANIES NEED A QMS?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb30px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb30px||30px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb2px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
POURQUOI LES ENTREPRISES DOIVENT-ELLES SE DOTER D’UNE SOLUTION QMS\u00a0?<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.26.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Les entreprises r\u00e9glement\u00e9es doivent mettre en \u0153uvre un syst\u00e8me QMS pour qualifier, commercialiser et assurer la s\u00e9curit\u00e9 et l’efficacit\u00e9 de produits destin\u00e9s \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie. Cette solution apporte une approche syst\u00e9matique permettant d’am\u00e9liorer les contr\u00f4les de qualit\u00e9, d’\u00e9viter les probl\u00e8mes de non-conformit\u00e9, de minimiser les risques d’audit et de simplifier les processus de d\u00e9veloppement de nouveaux produits.<\/p>\n
Les organismes de r\u00e9glementation tels que la Food and Drug Administration (FDA) des \u00c9tats-Unis<\/a>, la Commission europ\u00e9enne et l’Organisation internationale de normalisation (ISO)<\/a> d\u00e9finissent des exigences sp\u00e9cifiques applicables aux syst\u00e8mes de gestion de la qualit\u00e9 afin de garantir que les entreprises respectent les normes telles que la partie\u00a0820 du titre\u00a021 du Code of Federal Regulations (CFR)<\/a>, la partie\u00a011 du titre\u00a021 du CFR<\/a>, le r\u00e8glement UE relatif aux dispositifs m\u00e9dicaux (MDR)<\/a>, le r\u00e8glement UE relatif aux dispositifs m\u00e9dicaux de diagnostic in vitro (IVDR)<\/a> et la norme ISO\u00a013485<\/a>.<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_4,1_4,1_4,1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/fda-compliant-logo.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbfda-compliant-logo\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/European_Commission.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbLogo de la Commission europ\u00e9enne\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbEuropean_Commission\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/iso-standards.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbNormes ISO\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbiso-standards\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbImage\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbDIFFERENT TYPES OF QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb612px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb30px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb30px||30px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||50px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb2px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
LES DIFF\u00c9RENTS TYPES DE SYST\u00c8MES DE GESTION DE LA QUALIT\u00c9<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Le type de solution QMS mis en place varie selon le secteur d’activit\u00e9 et d\u00e9pend des produits, des objectifs et des valeurs uniques de l’entreprise concern\u00e9e. Les organisations s’appuient g\u00e9n\u00e9ralement sur les normes suivantes pour d\u00e9velopper leur propre solution QMS\u00a0:<\/p>\n
\n- ISO 9001\u00a0: cette norme mondialement reconnue peut s’appliquer \u00e0 tous types de secteurs d’activit\u00e9. Elle d\u00e9crit les politiques, proc\u00e9dures, processus et documents n\u00e9cessaires \u00e0 toute solution QMS efficace. Elle livre \u00e9galement les bonnes pratiques de d\u00e9veloppement et de maintenance d’une solution QMS.<\/li>\n
- ISO 13485\u00a0: cette norme guide les fabricants de dispositifs m\u00e9dicaux<\/a> dans l’\u00e9laboration d’une solution QMS qui favorise la conception, le d\u00e9veloppement, la production et la livraison continue de produits s\u00fbrs et efficaces tout au long du cycle de vie.<\/li>\n
- AS9100\u00a0: \u00e9labor\u00e9e par l’International Aerospace Quality Group, cette norme s’appuie sur les exigences \u00e9nonc\u00e9es dans la norme ISO\u00a09001. Elle fournit aux fabricants des secteurs de l’a\u00e9rospatiale et de la d\u00e9fense<\/a> les \u00e9l\u00e9ments QMS cl\u00e9s n\u00e9cessaires \u00e0 la fabrication de produits s\u00fbrs et de haute qualit\u00e9 dans les d\u00e9lais impartis.<\/li>\n
- IATF 16949\u00a0: cette norme fournit aux entreprises de l’industrie automobile<\/a> un cadre pour la mise en \u0153uvre d’une solution QMS ax\u00e9e sur la pr\u00e9vention des d\u00e9fauts et la r\u00e9duction des variations et des rebuts.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/resources\/articles\/key-elements-of-a-quality-management-system\/\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbPOINTS CL\u00c9S D'UNE SOLUTION QMS\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bblocale-hide-cn\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbae94183e-7c31-4336-8471-d21d61310ad2″ custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bb7 QUALITY MANAGEMENT PRINCIPLES\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|auto|30px|auto|false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb2px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
LES 7 PRINCIPES DE GESTION DE LA QUALIT\u00c9<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
La norme ISO\u00a09001<\/a> d\u00e9crit les sept principes suivants pour aider les entreprises \u00e0 accro\u00eetre leurs performances et optimiser leurs r\u00e9sultats\u00a0:<\/p>\n\n- Approche ax\u00e9e sur le client
<\/strong>Toute entreprise doit avoir pour objectif premier de r\u00e9pondre aux attentes de ses clients, voire d’aller au-del\u00e0. Bien cerner et satisfaire les besoins contribue \u00e0 fid\u00e9liser les clients, ce qui permet de g\u00e9n\u00e9rer davantage de revenus.<\/li>\n- Leadership
<\/strong>L’\u00e9quipe de direction doit d\u00e9finir des objectifs clairs et les communiquer \u00e0 l’ensemble de l’entreprise de fa\u00e7on \u00e0 ce que chacun sache o\u00f9 il va et dans quel but.<\/li>\n- Implication des effectifs
<\/strong>Tous les employ\u00e9s doivent \u00eatre encourag\u00e9s \u00e0 apporter de la valeur aux clients dans le cadre de leurs activit\u00e9s professionnelles quotidiennes, et ce quel que soit leur niveau hi\u00e9rarchique. En \u00e9tant impliqu\u00e9s dans les d\u00e9cisions cl\u00e9s et r\u00e9compens\u00e9s pour le travail accompli, les employ\u00e9s se sentiront responsabilis\u00e9s dans leurs actions et s’efforceront d’atteindre les objectifs de qualit\u00e9 de l’entreprise.<\/li>\n- Approche des processus
<\/strong>G\u00e9rer les activit\u00e9s de l’entreprise comme des processus interd\u00e9pendants permet d’obtenir des r\u00e9sultats plus constants et pr\u00e9visibles. <\/strong><\/li>\n- Am\u00e9lioration continue
<\/strong>En mettant l’accent sur l’am\u00e9lioration continue, les entreprises peuvent maintenir leur niveau de performance, s’adapter rapidement \u00e0 l’\u00e9volution des conditions du march\u00e9 et saisir de nouvelles opportunit\u00e9s commerciales.<\/li>\n- Prise de d\u00e9cision fond\u00e9e sur des donn\u00e9es probantes
<\/strong>Les entreprises prennent souvent des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur l’interpr\u00e9tation de plusieurs types et sources de donn\u00e9es. Cependant, analyser les faits et les donn\u00e9es leur permet de prendre des d\u00e9cisions plus objectives et d’atteindre les r\u00e9sultats souhait\u00e9s.<\/li>\n- Gestion des relations
<\/strong>G\u00e9rer efficacement les relations avec les fournisseurs, les clients et les autres partenaires externes est essentiel \u00e0 la p\u00e9rennit\u00e9 de l’entreprise.<\/li>\n<\/ol>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb disabled_on=\u00a0\u00bbon|off|off\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbQUALITY MANAGEMENT TOOLS AND TECHNIQUES\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-50px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px||30px||false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
OUTILS ET TECHNIQUES DE GESTION DE LA QUALIT\u00c9<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Les outils et techniques de gestion de la qualit\u00e9 adopt\u00e9s par les entreprises pour am\u00e9liorer leurs produits, processus et effectifs ont \u00e9volu\u00e9 dans le temps.
Voici quelques-unes des m\u00e9thodes les plus courantes\u00a0:<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ admin_label=\u00a0\u00bbPlan-Do-Check-Act \u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f4f6fc\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px||30px|true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Cycle Plan-Do-Check-Act (PDCA)<\/h3>\n
Le PDCA est le fondement de l’am\u00e9lioration continue. L’\u00e9quipe de direction fixe certains objectifs (Plan). Les \u00e9quipes proc\u00e8dent ensuite \u00e0 des changements ou des am\u00e9liorations pour atteindre ces objectifs (Do). La performance de ces changements est mesur\u00e9e pour d\u00e9terminer leur efficacit\u00e9 (Check). Si les changements sont concluants, ils deviennent la nouvelle pratique courante (Act). S’ils ne le sont pas, le cycle est repris depuis le d\u00e9but.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/Continuous-Improvement-IPDCA-FR.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbAm\u00e9lioration continue\u00a0: roue de Deming (PDCA)\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbContinuous-Improvement-IPDCA\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbImage\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb60%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb2_5,3_5″ admin_label=\u00a0\u00bbDiagramme de cause \u00e0 effet (Fishbone)\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||30px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Diagramme de cause \u00e0 effet (Fishbone)<\/h3>\n
Cet outil visuel aide les \u00e9quipes \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me particulier en explorant toutes les causes possibles jusqu’\u00e0 ce que la cause premi\u00e8re soit identifi\u00e9e et que la marche \u00e0 suivre soit d\u00e9finie.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/Fishbone-Diagram-FR-1.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbEngineering Change Management Flowchart\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbFishbone-Diagram\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ admin_label=\u00a0\u00bbSix Sigma\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f4f6fc\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px||30px|true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Six Sigma<\/h3>\n
Un ensemble de m\u00e9thodes statistiques et de techniques d’analyse des donn\u00e9es est utilis\u00e9 pour trouver les d\u00e9fauts et en d\u00e9terminer la cause. Cette m\u00e9thode a pour objectif de r\u00e9duire la variabilit\u00e9 des processus et d’am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des produits ou des services, ce qui se traduit par une augmentation des revenus et une am\u00e9lioration du moral des employ\u00e9s.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/Six-Sigma-FR.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbAm\u00e9lioration continue\u00a0: roue de Deming (PDCA)\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbSix-Sigma\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbImage\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb60%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||15px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ admin_label=\u00a0\u00bbLean manufacturing\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||30px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Lean manufacturing<\/h3>\n
De nombreuses entreprises ont recours \u00e0 cette m\u00e9thodologie pour r\u00e9duire les d\u00e9chets tout en optimisant la productivit\u00e9 tout au long du processus de production. L’\u00e9limination des processus inefficaces permet de r\u00e9duire les co\u00fbts et d’apporter davantage de valeur au client.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/QMS-Lean-Manufacturing.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbLean manufacturing QMS\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbQMS-Lean-Manufacturing\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb60%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ admin_label=\u00a0\u00bbM\u00e9thode du juste \u00e0 temps (JAT)\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f4f6fc\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||30px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
M\u00e9thode du juste \u00e0 temps (JAT)<\/h3>\n
La strat\u00e9gie de gestion des stocks juste \u00e0 temps<\/a> consiste \u00e0 commander la quantit\u00e9 de mat\u00e9riaux suffisante pour achever la production. Cette m\u00e9thode a pour objectif de r\u00e9duire les d\u00e9chets et le co\u00fbt des stocks, et d’accro\u00eetre l’efficacit\u00e9 de la cha\u00eene de production.<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/QMS-JIT-Manufacturing.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbM\u00e9thode du juste \u00e0 temps (JAT)\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbQMS-JIT-Manufacturing\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb60%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb70.7px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/blog\/history-of-the-quality-management-system\/\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bb\u00c9VOLUTION DE LA GESTION DE LA QUALIT\u00c9 \u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bblocale-hide-cn\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbae94183e-7c31-4336-8471-d21d61310ad2″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbCHALLENGES IN MAINTAINING AN EFFECTIVE QMS\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-25px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
D\u00c9FIS LI\u00c9S AU MAINTIEN D’UNE SOLUTION QMS EFFICACE<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les entreprises ne tirent pas pleinement parti de tous les avantages qu’offre une solution QMS, car elles s’appuient sur des processus manuels d\u00e9pass\u00e9s.<\/p>\n
La plupart des entreprises ont pour habitude de conserver tous les dossiers li\u00e9s \u00e0 leur syst\u00e8me de qualit\u00e9 dans des armoires, des classeurs ou sur des disques durs locaux. Les r\u00e9glementations industrielles \u00e9tant de plus en plus strictes, elles doivent \u00e9laborer et tenir \u00e0 jour une documentation encore plus volumineuse pour prouver leur conformit\u00e9. Face \u00e0 l’augmentation de la quantit\u00e9 de dossiers, conserver, assurer le suivi et mettre \u00e0 jour des documents papier devient trop co\u00fbteux et chronophage. La d\u00e9mocratisation du t\u00e9l\u00e9travail complique d’autant plus la t\u00e2che\u00a0: il est presque impossible de conserver des documents papier de fa\u00e7on centralis\u00e9e et de s’assurer que tout le monde travaille \u00e0 partir de la derni\u00e8re version.<\/p>\n
Il en r\u00e9sulte des erreurs et un manque de tra\u00e7abilit\u00e9 qui emp\u00eachent les entreprises d’atteindre leurs objectifs de qualit\u00e9 et de commercialiser leurs produits dans les d\u00e9lais initialement pr\u00e9vus.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbBENEFITS OF IMPLEMENTING AN ENTERPRISE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM (eQMS) \u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-25px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
AVANTAGES DU D\u00c9PLOIEMENT D’UN SYST\u00c8ME DE GESTION DE LA QUALIT\u00c9 EN ENTREPRISE (eQMS) <\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Les solutions \u00e9lectroniques de gestion de la qualit\u00e9<\/a> sont id\u00e9ales pour les entreprises qui souhaitent abandonner les syst\u00e8mes traditionnels bas\u00e9s sur des documents papier. En conservant les proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles normalis\u00e9es (SOP)<\/a>, les dossiers de conception (DHF)<\/a> et d’autres documents cl\u00e9s dans un r\u00e9f\u00e9rentiel \u00e9lectronique s\u00e9curis\u00e9, les \u00e9quipes peuvent mieux contr\u00f4ler et garantir la tra\u00e7abilit\u00e9 de leurs processus et documents qualit\u00e9. Les modifications apport\u00e9es aux documents peuvent \u00eatre clairement communiqu\u00e9es et rendues accessibles aux \u00e9quipes \u00e0 distance. En outre, chacun peut ais\u00e9ment localiser les fichiers et compiler les informations requises en cas d’audit ou d’inspection r\u00e9glementaire.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbWHY DO COMPANIES NEED A QMS?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb30px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb30px||30px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb2px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
POURQUOI LES ENTREPRISES DOIVENT-ELLES SE DOTER D’UNE SOLUTION QMS\u00a0?<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.26.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Les entreprises r\u00e9glement\u00e9es doivent mettre en \u0153uvre un syst\u00e8me QMS pour qualifier, commercialiser et assurer la s\u00e9curit\u00e9 et l’efficacit\u00e9 de produits destin\u00e9s \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie. Cette solution apporte une approche syst\u00e9matique permettant d’am\u00e9liorer les contr\u00f4les de qualit\u00e9, d’\u00e9viter les probl\u00e8mes de non-conformit\u00e9, de minimiser les risques d’audit et de simplifier les processus de d\u00e9veloppement de nouveaux produits.<\/p>\n
Les organismes de r\u00e9glementation tels que la Food and Drug Administration (FDA) des \u00c9tats-Unis<\/a>, la Commission europ\u00e9enne et l’Organisation internationale de normalisation (ISO)<\/a> d\u00e9finissent des exigences sp\u00e9cifiques applicables aux syst\u00e8mes de gestion de la qualit\u00e9 afin de garantir que les entreprises respectent les normes telles que la partie\u00a0820 du titre\u00a021 du Code of Federal Regulations (CFR)<\/a>, la partie\u00a011 du titre\u00a021 du CFR<\/a>, le r\u00e8glement UE relatif aux dispositifs m\u00e9dicaux (MDR)<\/a>, le r\u00e8glement UE relatif aux dispositifs m\u00e9dicaux de diagnostic in vitro (IVDR)<\/a> et la norme ISO\u00a013485<\/a>.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_4,1_4,1_4,1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/fda-compliant-logo.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbfda-compliant-logo\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/European_Commission.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbLogo de la Commission europ\u00e9enne\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbEuropean_Commission\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/iso-standards.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbNormes ISO\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbiso-standards\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbImage\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbDIFFERENT TYPES OF QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb612px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb30px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb30px||30px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||50px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb2px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Le type de solution QMS mis en place varie selon le secteur d’activit\u00e9 et d\u00e9pend des produits, des objectifs et des valeurs uniques de l’entreprise concern\u00e9e. Les organisations s’appuient g\u00e9n\u00e9ralement sur les normes suivantes pour d\u00e9velopper leur propre solution QMS\u00a0:<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/resources\/articles\/key-elements-of-a-quality-management-system\/\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbPOINTS CL\u00c9S D'UNE SOLUTION QMS\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bblocale-hide-cn\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbae94183e-7c31-4336-8471-d21d61310ad2″ custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bb7 QUALITY MANAGEMENT PRINCIPLES\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|auto|30px|auto|false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb2px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n La norme ISO\u00a09001<\/a> d\u00e9crit les sept principes suivants pour aider les entreprises \u00e0 accro\u00eetre leurs performances et optimiser leurs r\u00e9sultats\u00a0:<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb disabled_on=\u00a0\u00bbon|off|off\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbQUALITY MANAGEMENT TOOLS AND TECHNIQUES\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-50px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px||30px||false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Les outils et techniques de gestion de la qualit\u00e9 adopt\u00e9s par les entreprises pour am\u00e9liorer leurs produits, processus et effectifs ont \u00e9volu\u00e9 dans le temps. [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ admin_label=\u00a0\u00bbPlan-Do-Check-Act \u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f4f6fc\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px||30px|true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Le PDCA est le fondement de l’am\u00e9lioration continue. L’\u00e9quipe de direction fixe certains objectifs (Plan). Les \u00e9quipes proc\u00e8dent ensuite \u00e0 des changements ou des am\u00e9liorations pour atteindre ces objectifs (Do). La performance de ces changements est mesur\u00e9e pour d\u00e9terminer leur efficacit\u00e9 (Check). Si les changements sont concluants, ils deviennent la nouvelle pratique courante (Act). S’ils ne le sont pas, le cycle est repris depuis le d\u00e9but.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/Continuous-Improvement-IPDCA-FR.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbAm\u00e9lioration continue\u00a0: roue de Deming (PDCA)\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbContinuous-Improvement-IPDCA\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbImage\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb60%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb2_5,3_5″ admin_label=\u00a0\u00bbDiagramme de cause \u00e0 effet (Fishbone)\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||30px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Cet outil visuel aide les \u00e9quipes \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me particulier en explorant toutes les causes possibles jusqu’\u00e0 ce que la cause premi\u00e8re soit identifi\u00e9e et que la marche \u00e0 suivre soit d\u00e9finie.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/Fishbone-Diagram-FR-1.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbEngineering Change Management Flowchart\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbFishbone-Diagram\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ admin_label=\u00a0\u00bbSix Sigma\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f4f6fc\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px||30px|true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Un ensemble de m\u00e9thodes statistiques et de techniques d’analyse des donn\u00e9es est utilis\u00e9 pour trouver les d\u00e9fauts et en d\u00e9terminer la cause. Cette m\u00e9thode a pour objectif de r\u00e9duire la variabilit\u00e9 des processus et d’am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des produits ou des services, ce qui se traduit par une augmentation des revenus et une am\u00e9lioration du moral des employ\u00e9s.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/Six-Sigma-FR.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbAm\u00e9lioration continue\u00a0: roue de Deming (PDCA)\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbSix-Sigma\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbImage\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb60%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||15px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ admin_label=\u00a0\u00bbLean manufacturing\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||30px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n De nombreuses entreprises ont recours \u00e0 cette m\u00e9thodologie pour r\u00e9duire les d\u00e9chets tout en optimisant la productivit\u00e9 tout au long du processus de production. L’\u00e9limination des processus inefficaces permet de r\u00e9duire les co\u00fbts et d’apporter davantage de valeur au client.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/QMS-Lean-Manufacturing.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbLean manufacturing QMS\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbQMS-Lean-Manufacturing\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb60%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ admin_label=\u00a0\u00bbM\u00e9thode du juste \u00e0 temps (JAT)\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f4f6fc\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|30px|||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: grid;||align-content: center;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||30px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n La strat\u00e9gie de gestion des stocks juste \u00e0 temps<\/a> consiste \u00e0 commander la quantit\u00e9 de mat\u00e9riaux suffisante pour achever la production. Cette m\u00e9thode a pour objectif de r\u00e9duire les d\u00e9chets et le co\u00fbt des stocks, et d’accro\u00eetre l’efficacit\u00e9 de la cha\u00eene de production.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/wp-content\/uploads\/QMS-JIT-Manufacturing.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbM\u00e9thode du juste \u00e0 temps (JAT)\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbQMS-JIT-Manufacturing\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb60%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb70.7px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.arenasolutions.com\/blog\/history-of-the-quality-management-system\/\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bb\u00c9VOLUTION DE LA GESTION DE LA QUALIT\u00c9 \u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bblocale-hide-cn\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbae94183e-7c31-4336-8471-d21d61310ad2″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbCHALLENGES IN MAINTAINING AN EFFECTIVE QMS\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-25px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les entreprises ne tirent pas pleinement parti de tous les avantages qu’offre une solution QMS, car elles s’appuient sur des processus manuels d\u00e9pass\u00e9s.<\/p>\n La plupart des entreprises ont pour habitude de conserver tous les dossiers li\u00e9s \u00e0 leur syst\u00e8me de qualit\u00e9 dans des armoires, des classeurs ou sur des disques durs locaux. Les r\u00e9glementations industrielles \u00e9tant de plus en plus strictes, elles doivent \u00e9laborer et tenir \u00e0 jour une documentation encore plus volumineuse pour prouver leur conformit\u00e9. Face \u00e0 l’augmentation de la quantit\u00e9 de dossiers, conserver, assurer le suivi et mettre \u00e0 jour des documents papier devient trop co\u00fbteux et chronophage. La d\u00e9mocratisation du t\u00e9l\u00e9travail complique d’autant plus la t\u00e2che\u00a0: il est presque impossible de conserver des documents papier de fa\u00e7on centralis\u00e9e et de s’assurer que tout le monde travaille \u00e0 partir de la derni\u00e8re version.<\/p>\n Il en r\u00e9sulte des erreurs et un manque de tra\u00e7abilit\u00e9 qui emp\u00eachent les entreprises d’atteindre leurs objectifs de qualit\u00e9 et de commercialiser leurs produits dans les d\u00e9lais initialement pr\u00e9vus.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbBENEFITS OF IMPLEMENTING AN ENTERPRISE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM (eQMS) \u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||30px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-25px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Les solutions \u00e9lectroniques de gestion de la qualit\u00e9<\/a> sont id\u00e9ales pour les entreprises qui souhaitent abandonner les syst\u00e8mes traditionnels bas\u00e9s sur des documents papier. En conservant les proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles normalis\u00e9es (SOP)<\/a>, les dossiers de conception (DHF)<\/a> et d’autres documents cl\u00e9s dans un r\u00e9f\u00e9rentiel \u00e9lectronique s\u00e9curis\u00e9, les \u00e9quipes peuvent mieux contr\u00f4ler et garantir la tra\u00e7abilit\u00e9 de leurs processus et documents qualit\u00e9. Les modifications apport\u00e9es aux documents peuvent \u00eatre clairement communiqu\u00e9es et rendues accessibles aux \u00e9quipes \u00e0 distance. En outre, chacun peut ais\u00e9ment localiser les fichiers et compiler les informations requises en cas d’audit ou d’inspection r\u00e9glementaire.<\/p>\nLES DIFF\u00c9RENTS TYPES DE SYST\u00c8MES DE GESTION DE LA QUALIT\u00c9<\/h2>\n
\n
LES 7 PRINCIPES DE GESTION DE LA QUALIT\u00c9<\/h2>\n
\n
<\/strong>Toute entreprise doit avoir pour objectif premier de r\u00e9pondre aux attentes de ses clients, voire d’aller au-del\u00e0. Bien cerner et satisfaire les besoins contribue \u00e0 fid\u00e9liser les clients, ce qui permet de g\u00e9n\u00e9rer davantage de revenus.<\/li>\n
<\/strong>L’\u00e9quipe de direction doit d\u00e9finir des objectifs clairs et les communiquer \u00e0 l’ensemble de l’entreprise de fa\u00e7on \u00e0 ce que chacun sache o\u00f9 il va et dans quel but.<\/li>\n
<\/strong>Tous les employ\u00e9s doivent \u00eatre encourag\u00e9s \u00e0 apporter de la valeur aux clients dans le cadre de leurs activit\u00e9s professionnelles quotidiennes, et ce quel que soit leur niveau hi\u00e9rarchique. En \u00e9tant impliqu\u00e9s dans les d\u00e9cisions cl\u00e9s et r\u00e9compens\u00e9s pour le travail accompli, les employ\u00e9s se sentiront responsabilis\u00e9s dans leurs actions et s’efforceront d’atteindre les objectifs de qualit\u00e9 de l’entreprise.<\/li>\n
<\/strong>G\u00e9rer les activit\u00e9s de l’entreprise comme des processus interd\u00e9pendants permet d’obtenir des r\u00e9sultats plus constants et pr\u00e9visibles. <\/strong><\/li>\n
<\/strong>En mettant l’accent sur l’am\u00e9lioration continue, les entreprises peuvent maintenir leur niveau de performance, s’adapter rapidement \u00e0 l’\u00e9volution des conditions du march\u00e9 et saisir de nouvelles opportunit\u00e9s commerciales.<\/li>\n
<\/strong>Les entreprises prennent souvent des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur l’interpr\u00e9tation de plusieurs types et sources de donn\u00e9es. Cependant, analyser les faits et les donn\u00e9es leur permet de prendre des d\u00e9cisions plus objectives et d’atteindre les r\u00e9sultats souhait\u00e9s.<\/li>\n
<\/strong>G\u00e9rer efficacement les relations avec les fournisseurs, les clients et les autres partenaires externes est essentiel \u00e0 la p\u00e9rennit\u00e9 de l’entreprise.<\/li>\n<\/ol>\nOUTILS ET TECHNIQUES DE GESTION DE LA QUALIT\u00c9<\/h2>\n
Voici quelques-unes des m\u00e9thodes les plus courantes\u00a0:<\/p>\nCycle Plan-Do-Check-Act (PDCA)<\/h3>\n
Diagramme de cause \u00e0 effet (Fishbone)<\/h3>\n
Six Sigma<\/h3>\n
Lean manufacturing<\/h3>\n
M\u00e9thode du juste \u00e0 temps (JAT)<\/h3>\n
D\u00c9FIS LI\u00c9S AU MAINTIEN D’UNE SOLUTION QMS EFFICACE<\/h2>\n
AVANTAGES DU D\u00c9PLOIEMENT D’UN SYST\u00c8ME DE GESTION DE LA QUALIT\u00c9 EN ENTREPRISE (eQMS) <\/h2>\n