优质客户体验
因为您的成功
至关重要
4 个步骤打造优质客户体验
为确保您使用 Arena Product Lifecycle Management (PLM) 或 Arena Quality Management System (QMS) 解决方案取得成功，除了支持热线外，我们还为您提供定制计划。
1. 考察与订阅
了解 Arena 的 PLM 和 QMS 解决方案。
如果您认为合适，我们将与您的团队合作定制计划以实现您的业务目标。我们将理出头绪，向您展示 Arena 如何帮助您取得成功。
2. 部署和上线
按您所愿快速上线。
我们的解决方案架构师对 Arena 产品了如指掌，拥有丰富的客户服务经验，并将利用行业特定的方法，帮助您上线并获得预期结果。
3.推动应用
充分发挥 Arena 的优势。
采用 Arena 后，我们将为您分配专职成功教练，他们会定期与您联系。只要您有产品问题或想法，请随时联系我们的支持团队。
4.随着您的发展 而扩展
您不会停滞不前，Arena 也在不断发展。
Arena 平台会随您业务的扩大而扩展。我们随时协助您将 Arena PLM 或 QMS 扩展到团队和流程。此外，我们每年还会与您一起进行业务审查。
ARENA 客户体验
我们的团队是您团队的延伸，我们的“客户成功黄金法则”塑造每一次成功互动。
实现成功：您的合作专家
了解您的需求后，我们将帮助您快速启动并投入运行，然后作为您的合作伙伴 帮助您实现业务增长。
我们随时为您提供帮助
我们的团队将深厚的产品知识和具体的行业专长有效结合， 帮助您从首次实施到进一步扩展不断取得成功。我们的解决方案 架构师会指导您定制 Arena 功能，满足您的独特需求。为您发展历程的每一步提供服务
按照您的节奏纳入您的团队和流程。我们帮助您解决最紧迫的业务需求， 让您获得立竿见影的收益。在您准备就绪后，我们将帮助您扩大规模以满足您的最新需求。
胸有成竹
快速实现收益
我们拥有成熟的入门方法，指导您完成所有步骤。成功和采用计划
我们帮助您制定高效实施计划，满足您的业务重点、团队和产品需求。一切尽在掌握中
我们记录可交付成果并传授知识，确保您可以维护自己的平台。“在与客户合作完成一切所需工作确保实施成功方面， Arena 的表现非常出色。”
Sanjay Tumula，
业务分析总监
Nivel
Arena 的客户成功黄金法则
如果我们没有达到或超过黄金法则，请让我们知道。我们说到做到，因为您的成功至关重要。
1.合作
我们寻求真正的合作伙伴关系以确保您的成功。
2.投资
我们为员工投资，因此员工能助力您的成功。
3.共享
我们免费授课并与您分享知识。我们鼓励您也同样与他人分享。
4.理解
我们倾听您经历的成长难题和挑战。然后，我们又从第 1 条规则开始，与您合作。
领先的创新企业信赖 Arena
